Introdução

A IndySoft continua a oferecer soluções inovadoras e funcionalidades de ponta para setores orientados para a qualidade. A nossa plataforma principal oferece um controlo abrangente sobre a gestão de equipamentos, os processos de calibração e os requisitos de conformidade.

Com as recentes atualizações dos produtos, vários tipos de produtos e estruturas de licenciamento foram aperfeiçoados para simplificar as implementações e refletir a forma como os clientes utilizam atualmente a IndySoft.

Tipos de produtos
A IndySoft oferece vários tipos de produtos e módulos complementares, concebidos para serem flexíveis e escaláveis. A gestão de ferramentas (ferramentário) e a manutenção preventiva já não são licenças separadas, mas sim funcionalidades que podem ser ativadas através das definições de utilizador/localização nas principais aplicações da IndySoft.

Seguem-se os principais tipos de produtos atualmente disponíveis:

IndySoft Client
A aplicação principal do cliente para aceder e gerir calibrações, ativos e processos empresariais.
Cliente IndySoft - ReadOnly
Um cliente de acesso limitado que permite aos utilizadores visualizar dados sem efetuar alterações.
IndySoft Client - Utilizador Único
Uma instalação autónoma do IndySoft Client para ambientes de utilizador único. (Consulte a nota sobre o Field Service abaixo para obter detalhes importantes sobre o programa de instalação utilizado em implementações para um único utilizador.)
IndySoft Commercial Lab Management
Concebido para laboratórios de calibração comerciais. Inclui ferramentas de fluxo de trabalho, orçamentos, faturação e todas as funções essenciais de calibração.
IndySoft Gestão de Laboratórios Comerciais - Utilizador Único
Uma instalação autónoma do sistema de gestão de laboratórios comerciais para ambientes de utilizador único.
Licenciamento Concorrente da IndySoft (Beta)
Mais informações em breve.
O IndySoft Core Scripting
permite funcionalidades avançadas de programação personalizada para o ambiente, sem necessidade de introdução de código por parte do Suporte da IndySoft.
O IndySoft Field Service Loans
permite que as estações de trabalho de assistência técnica no terreno obtenham licenças do conjunto de licenças multiutilizador para utilização temporária offline.
Utilitário de importação IndySoft Fluke MetCal
Fornece ferramentas de importação para integrar dados de calibração do Fluke MetCal no IndySoft.
IndySoft Pro (Beta)
Mais informações em breve.

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> 📝 Nota: Se estiver a atualizar a partir de versões lançadas antes de 2013, irá notar que a marca «InSite» foi descontinuada. Os nomes dos produtos seguem agora o formato: IndySoft [Função ou Edição], por exemplo, «IndySoft Commercial Lab Management»
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> A funcionalidade de gestão de ferramentas e manutenção preventiva pode agora ser ativada diretamente nos produtos «Gestão de Calibração» ou «Gestão de Laboratórios Comerciais», em Definições do utilizador/localização - Definições da aplicação. Não são necessárias licenças separadas para estas funcionalidades.
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Serviço de Campo/Instalações para Utilizador Único
A partir das versões mais recentes, existe uma relação importante entre as instalações para Utilizador Único e o instalador do Serviço de Campo que todos os utilizadores devem conhecer:

O instalador do Serviço de Campo (Calibrations.comFieldServiceInstaller.exe) é agora utilizado para todas as implementações de Utilizador Único, independentemente de o cliente possuir uma licença de empréstimo do Serviço de Campo.

Existe um programa de instalação específico para o Field Service Server (Calibrations.comFieldServiceServerInstaller.exe) destinado ao TechSync Server, que inclui os ficheiros .exe necessários'

Se estiver a implementar o IndySoft num ambiente de utilizador único:

Sem licenças de empréstimo do Field Service

Continue a utilizar o instalador do Field Service para implementar uma base de dados Firebird local e executar uma instalação de utilizador único.

Não está envolvida qualquer licença de empréstimo; funciona como um sistema tradicional de utilizador único — uma licença de utilizador único é registada na base de dados Firebird inicial em branco.

Com licenças de empréstimo do Field Service

É utilizado o mesmo instalador do Field Service, mas a sua estação de trabalho também pode utilizar licenças do conjunto de licenças multiutilizador da sua organização. Isto permite que os técnicos trabalhem offline e sincronizem os dados com a base de dados central assim que voltarem a estar ligados. Não é necessário registar uma licença de utilizador único.

Por outras palavras, tanto os clientes tradicionais de utilizador único como os utilizadores do Field Service são implementados através do instalador do Field Service.Para obter mais informações sobre a configuração de estações de trabalho do Field Service, empréstimos de licenças e convites, consulte a documentação do IndySoft Field Service.

Níveis / Bases de dados
O IndySoft pode ser implementado em várias configurações para dar resposta a diferentes necessidades de conectividade e desempenho. A funcionalidade do produto é consistente em todos os níveis e opções de base de dados.

Os esquemas de implementação disponíveis incluem:

MSSQL de 2 camadas
Oracle de 2 camadas
Firebird de 2 camadas
MSSQL de 3 camadas
Oracle de 3 camadas
Firebird de 3 camadas
Firebird de utilizador único (2 camadas)
As implementaçõesde 2 camadas ligam os clientes diretamente à base de dados. Os clientes de 2 camadas são ideais para cenários de LAN ou largura de banda extremamente elevada.
As implementaçõesem três camadas utilizam um servidor de aplicações, o IndySoft API Server da , que gere toda a comunicação com a base de dados e a lógica de negócio entre a estação de trabalho e a base de dados, tornando-o ideal para ambientes WAN ou cenários com largura de banda reduzida.
As instalaçõespara um único utilizador alojam a base de dados localmente e são ideais para utilizadores móveis ou instalações de pequena dimensão. Os dados são geralmente trocados com instalações multiutilizador através da funcionalidade TechSync.

Licenciamento de produtos e edições combinadas
Todo o licenciamento dos principais produtos para clientes é simultâneo, controlando o número de utilizadores simultâneos. Por exemplo, se tiver 30 licenças para o Commercial Lab Management, então 30 utilizadores podem iniciar sessão ao mesmo tempo, mas o 31.º utilizador será bloqueado (até que alguém termine a sessão e liberte uma licença). As instalações para um único utilizador são licenciadas por estação de trabalho e permitem que apenas um utilizador esteja conectado de cada vez.

A IndySoft permite um sistema de licenciamento flexível, que permite combinar diferentes opções. Por exemplo:

Os utilizadores podem dispor de combinações de licenças do cliente principal (Gestão de Calibração e/ou Gestão de Laboratórios Comerciais) com licenças de leitura, bem como licenças de importação do MetCal, se for o caso.
As licenças do Core Scripting e do Field Service Loan requerem apenas uma licença para ativar a funcionalidade
- Exemplo: Quando é adicionada uma licença para o Field Service Loans, a funcionalidade é ativada e todas as licenças do cliente principal podem ser emprestadas aos utilizadores do Field Service.
A partir da versão 9.2.3, a IndySoft introduziu também um conceito denominado «License Pooling», que permite aos administradores configurar esquemas de licenciamento para dar prioridade e garantir a disponibilidade a determinados grupos de utilizadores ou indivíduos.

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> 💡 Dica: Verifique os direitos da sua licença para saber quais as funcionalidades que estão disponíveis para si. Contacte o Suporte da IndySoft para obter ajuda na atualização de licenças ou na ativação de novas funcionalidades.
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Versões do Manual e da Ajuda do IndySoft
A documentação do IndySoft está agora totalmente disponível na Web e pode ser consultada em docs.indysoft.com.
Principais vantagens:

Aceda à documentação mais recente diretamente no seu navegador, sem necessidade de instalar ficheiros de ajuda.
Pesquise temas facilmente em todas as áreas de produtos.
Exporte ou imprima qualquer tópico em PDF diretamente do portal de ajuda online para utilização ou distribuição offline.

Convenções do Manual e da Ajuda da IndySoft
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Nota: Ao visualizar a ajuda em formato PDF, todas as secções e botões para alternar entre capturas de ecrã são automaticamente expandidos para mostrar toda a informação.

⭐ Dica de produtividade: Fique atento às «Dicas de produtividade» ao longo da documentação. Estes destacam atalhos e boas práticas que podem poupar tempo valioso no uso diário.

Dica de produtividade

Este é um exemplo de uma dica de produtividade. Podes sentir-te tentado a ignorar uma caixa como esta — mas, se o fizeres, perderás uma excelente ideia que te pouparia minutos ou horas todos os dias. Por que faria isso? Introdução