Configuración de la funcionalidad de taxonomía
Introducidas en la versión 14.1.0, las capacidades de taxonomía ofrecen una metodología que no solo permite informar sobre las capacidades relativas por proveedor/sucursal, nivel de servicio y centro de servicio, sino que también proporciona un flujo de trabajo para los casos en que se reduzca o se pierda una capacidad. Las capacidades se utilizan exclusivamente junto con el árbol de taxonomía y requieren el flujo de trabajo Proveedor/Sucursal a nivel de sistema. En concreto, para que una sucursal pueda almacenar datos de esta manera, debe estar vinculada directamente a un registro de proveedor de la Lista de proveedores de todo el sistema.
Definición de los tipos de capacidad en relación con los grupos de capacidad
Desde el árbol de taxonomía > Opciones > Configuración de taxonomía, los administradores del sistema pueden definir qué tipos de capacidades desean que utilice su organización. Por defecto, IndySoft ofrece cinco opciones.
El tipo de capacidad es lo que cualquier usuario final verá en cualquier interfaz que describa la capacidad. El grupo de capacidades asociado está limitado a cinco opciones y determina todas las funcionalidades relacionadas con la modificación del tipo de capacidad correspondiente.
1. «Capacidad total» indica que, para una entrada concreta del árbol de taxonomía, la entidad ejecutora ha informado de que el servicio que se va a prestar es totalmente compatible. Si se ha notificado anteriormente una pérdida de capacidad, al restablecer la capacidad completa se borrarán esos registros de pérdida anteriores.
2. «Sin disponibilidad» significa que, para una entrada concreta del árbol de taxonomía, no es posible prestar el servicio. Si un usuario cambia de un grupo con todas las capacidades a un grupo sin capacidades y la opción «Pérdida de capacidades» está activada, se le pedirá que indique el motivo y la fecha aproximada de reincorporación.
**3. La indicación «parcial» significa que, para una entrada concreta del árbol de taxonomía, es posible que el servicio se pueda prestar de forma limitada. Si un usuario cambia de un grupo de capacidades completas a un grupo de capacidades limitadas y la opción «Pérdida de capacidades» está activada, se le pedirá que informe del motivo y de la fecha aproximada de reincorporación.
4. «Pendiente sin declarar» no tiene ninguna funcionalidad actualmente, pero puede estar reservado para que el equipo de administración configure un flujo de trabajo al crear una nueva entidad, de modo que se informe de las capacidades básicas.
**5. Sin declarar no tiene ninguna funcionalidad actual, salvo que, si se selecciona, se buscará un nodo principal con un servicio y un proveedor/sucursal similares. Considéralo como una entrada nula.
Si se ha activado la opción «Requerir motivo y fecha al retirar todas las capacidades a un proveedor o una sucursal», cuando se cambie de «Capacidad total» a «Capacidad parcial» o «Sin capacidad», se pedirá al usuario que introduzca un motivo para la pérdida de capacidad.
Los «Motivos» proceden de la lista de añadir/editar «Motivos de cambio de capacidad». A continuación se incluyen algunos ejemplos de entradas que puedes encontrar o añadir.
Creación de lotes
Al empezar, puede resultar útil para un equipo crear capacidades de forma masiva para determinadas ramas de proveedores. Si el usuario hace doble clic en un nodo dentro de la interfaz del Gestor de taxonomías, puede ir a la pestaña «Capacidades» y utilizar el botón Creación por lotes. El usuario podrá crear y/o actualizar las capacidades de los proveedores y las sucursales para los que disponga de los permisos administrativos correspondientes. Los administradores del sistema podrán acceder a cualquier rama de proveedor a nivel de sistema si se les concede el permiso correspondiente.
La creación de lotes se puede realizar para centros de servicio «in situ», «internos» o «ambos». El grupo de servicios se utiliza para describir los niveles de servicio y puede ayudar a crear capacidades con mayor rapidez. El proceso de creación por lotes NO sigue el flujo de trabajo de «Pérdida de capacidad» y, por lo general, está pensado como una opción de «Introducción».