Fenêtres de dialogue d'erreur IndySoft

Si une erreur survient lors de l'exécution d'IndySoft, une boîte de dialogue d'erreur standard s'affichera, comme dans l'exemple ci-dessous :

Boîte de dialogue d'erreur IndySoft

Pour envoyer automatiquement le rapport de bogue à IndySoft (une connexion Internet est requise), cliquez sur le bouton « Envoyer le rapport de bogue ». Si vous choisissez cette option, IndySoft a besoin de quelques informations avant d'envoyer le rapport.

Étape 1

Boîte de dialogue de signalement automatisé d'IndySoft - Informations client - Étape 1

Saisissez (facultatif) le nom de votre entreprise, le nom du contact et le numéro de client. Pour finir, saisissez votre adresse e-mail, qui est le seul champ obligatoire. Cliquez sur le bouton Continuer.

Étape 2

Boîte de dialogue de rapport de problème automatisée IndySoft - Détails du problème - Étape 2

Vous pouvez ensuite, si vous le souhaitez, fournir des détails sur ce qui se passait au moment où l'erreur s'est produite.

Plus d'informations

Dans la version 13, nous avons supprimé la possibilité pour l'utilisateur de consulter un rapport de bogue directement depuis cette boîte de dialogue en cliquant sur « Afficher le rapport de bogue », et ce pour des raisons de sécurité. Le rapport de bogue sera automatiquement copié dans le presse-papiers de l'utilisateur et pourra être collé dans le Bloc-notes pour être consulté ou enregistré, puis envoyé au service d'assistance d'IndySoft (si vous ne parvenez pas à envoyer automatiquement le rapport de bogue par e-mail).

À droite de la boîte de dialogue, vous aurez la possibilité de continuer à travailler dans l'application. |