Modelos de e-mail

Os modelos de e-mail são referenciados em vários locais — mas, sobretudo, em Configuração do fluxo de trabalho...Regras de relatório...separador «Distribuição de e-mails». Cada envio de e-mail pode ser de um dos dois tipos:

· Apenas texto

· Layout de e-mail

Regra de distribuição de e-mail...Opção de layout de e-mail

Quando a opção «Apenas texto» é selecionada, é apresentada uma nota de texto simples abaixo da opção, onde é possível introduzir o corpo do e-mail. À direita, as opções «Inserir texto» podem ser utilizadas no corpo do e-mail (e no assunto do e-mail). Se a opção «Layout do e-mail» estiver selecionada, é apresentado um menu suspenso «Layout» abaixo. Isto permite-lhe selecionar um modelo de e-mail configurado no LayoutBuilder. O layout pode ser revisto/editado através do botão «Editar Layout», situado à direita do menu suspenso. Utilize o botão «Iniciar o LayoutBuilder» para iniciar o LayoutBuilder e criar um novo modelo de e-mail. Se pretender atualizar os modelos de e-mail disponíveis sem reiniciar esta caixa de diálogo, clique com o botão direito do rato no menu suspenso «Modelo» e selecione «Atualizar modelos»:

Recarregar layouts

Estes modelos de e-mail permitem criar rapidamente e-mails em HTML na interface familiar do LayoutBuilder. Estes layouts são criados no editor baseado em RTF do LayoutBuilder, mas são convertidos para HTML antes de serem utilizados num e-mail. Por esse motivo, é normalmente melhor manter o design o mais simples possível, para garantir que o e-mail final tenha a melhor apresentação em todos os clientes de e-mail e navegadores. Pode aceder diretamente ao modelo de e-mail selecionado clicando no ícone . As mesmas opções de inserção de texto disponíveis para e-mails de texto simples também estão disponíveis no design do layout de e-mail no LayoutBuilder:

Exemplo de layout de e-mail

Dicas para o design de e-mails

·Use tabelas - funcionam bem em HTML e permitem alinhar facilmente toda a informação

·Evite tipos de letra extravagantes; opte pela simplicidade. Escolha tipos de letra que os utilizadores tenham no seu sistema de destino; caso contrário, corre o risco de que sejam substituídos quando o e-mail for lido (o que alterará o seu layout)

·Não muito recarregado. Os layouts complexos e o excesso de texto aumentam a probabilidade de o destinatário deixar de ler a sua mensagem.

·Utilize a opção «Exportar para HTML» no LayoutBuilder para testar o aspeto da página em vários navegadores e clientes de e-mail antes de passar para a produção.

·Não seja confundido com SPAM — verifique se existem regras de filtragem automática no seu sistema de e-mail interno e siga todas as regras necessárias para garantir que os seus e-mails sejam sempre entregues. Teste a entrega – não dê nada por garantido. Consulte as secções abaixo para obter mais detalhes sobre este grupo.

Layouts de e-mail
Campos

ØFicheiro de divisão

ØEmpresa

ØCrib

ØDepartamento

ØFuncionário

ØEvento

ØLocalização

ØTrabalho de impressão

ØFornecedor

Itens de fusão

ØEtiquetas personalizadas

ØGeral

ØCenário de início de sessão

ØDetalhes do produto