Gestionnaire des demandes d'action

Le système de demandes d'intervention assure le suivi de toute demande d'intervention et de toutes les communications relatives à celle-ci jusqu'à sa clôture. Si vous utilisez la version DataView Browser d'IndySoft, vous pouvez également envoyer des requêtes d'action via son interface.

Pour ouvrir le gestionnaire du système de demandes d'intervention, sélectionnez Utilitaires → Système de demandes d'intervention d'>.

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Système de demande d'action de localisation - Accueil

Remarque : lors de votre première utilisation du système de demande d'action, vous serez invité à définir un filtre pour vos demandes d'action. L'objectif est de filtrer le système afin de n'afficher que les demandes d'action pertinentes.

Une boîte de dialogue comme celle ci-dessous s'affichera :

Système de demande d'intervention «

» - Liste

Toutes les demandes d'action filtrées s'afficheront dans le Gestionnaire du système de demandes d'action. Le titre de chaque colonne décrit les informations qu'elle contient. Pour afficher plus d'informations sur chaque demande d'action, double-cliquez dessus.

Filtrer les demandes d'action

Pour filtrer les demandes d'action, cliquez sur le bouton « Filtrer ».

Filtre de requêtes d'action «

»

Le filtre de demandes d'action vous permettra de créer une liste de filtres pour toutes vos demandes d'action associées. Une fois votre filtre défini, il sera enregistré avec votre nom d'utilisateur et appliqué automatiquement à chaque fois que vous vous connecterez. |