Contratos de prestação de serviços - Criação de ordens de trabalho
Criação de ordens de trabalho
Criar ordem de trabalho (lote)
A criação em lote de ordens de trabalho pode ser efetuada diretamente a partir do executável do contrato de prestação de serviços ou da caixa de diálogo para adicionar/editar a empresa.
Ao criar em lote ordens de trabalho a partir de um contrato de prestação de serviços, o contrato deve:
- Ter o estado «ATIVO»
- Ter uma próxima data de manutenção dentro do intervalo selecionado
- Não expira antes da próxima data de manutenção
- Passar pelo filtro do contrato da empresa/serviço
A roda dentada «Opções», no canto superior direito, permite adicionar regras personalizadas a diferentes ações de ativação, tais como a criação de ordens de trabalho, a criação de contratos de assistência, o guardado de contratos de assistência, etc.
A título de exemplo, o filtro pode ser utilizado para:
- Permitir que uma empresa crie ordens de trabalho apenas se a caixa de seleção da empresa estiver desmarcada e, eventualmente, se pretender controlar com que antecedência uma ordem de trabalho pode ser agendada.
Ao clicar no botão de criação em lote na caixa de diálogo «Adicionar/Editar empresa» ou no módulo «Contratos de assistência», será solicitado ao utilizador que introduza um intervalo de tempo dentro do qual a próxima data de assistência deve estar, para que esse contrato seja incluído. A data de início será, por predefinição, a de hoje, e a data de fim será, por predefinição, o final do próximo mês.
Em seguida, aparecerá uma mensagem a explicar o próximo ecrã de revisão:
Basicamente, se a próxima data de manutenção de um contrato não se enquadrar num determinado intervalo de tempo OU se as condições do filtro não forem cumpridas, a linha do item ficará a cinzento e não poderá ser selecionada. Tudo o resto está pronto para ser criado em lote, mas, como se trata de uma operação de grande envergadura, tem a possibilidade de rever a lista e excluir determinados itens.
Ao clicar em «Continuar», o processo de criação da ordem de trabalho terá início.
Criar ordens de trabalho pontuais
A criação de ordens de trabalho pontuais pode ser efetuada a partir de um contrato de prestação de serviços. As ordens de trabalho pontuais não afetam a próxima data de manutenção prevista no contrato, mas herdam todas as outras informações. Ao criar uma ordem de trabalho ad hoc, o utilizador deve indicar uma data prevista e, em seguida, acederá a um ecrã de revisão do equipamento. No ecrã de revisão, o utilizador poderá especificar o tipo de evento a adicionar à ordem de trabalho e excluir/incluir o equipamento relacionado no Contrato.