Contratos de servicio: creación de órdenes de trabajo

Creación de órdenes de trabajo

Crear orden de trabajo (por lotes)

La creación de órdenes de trabajo por lotes se puede realizar directamente desde el ejecutable del contrato de servicio o desde el cuadro de diálogo para añadir o editar empresas.

Al crear órdenes de trabajo de forma masiva a partir de un contrato de servicio, el contrato debe:

• Tener el estado «ACTIVO»
• Que la próxima fecha de mantenimiento se encuentre dentro del intervalo seleccionado
• No caduca antes de la próxima fecha de mantenimiento
• Superar el filtro del contrato de empresa/servicio

El icono de opciones situado en la esquina superior derecha permite añadir reglas personalizadas a diferentes acciones desencadenantes, como la creación de órdenes de trabajo, la creación de contratos de servicio, el guardado de contratos de servicio, etc.

A modo de ejemplo, el filtro se puede utilizar para:

• Permitir que una empresa pueda crear órdenes de trabajo solo si no tiene marcada la casilla correspondiente a dicha empresa y, tal vez, se desee controlar con cuánta antelación se puede programar una orden de trabajo.

Al pulsar el botón de creación de lotes desde el cuadro de diálogo «Añadir/editar empresa» o desde el módulo de contratos de servicio, se le pedirá al usuario que introduzca un intervalo de tiempo en el que debe estar comprendida la próxima fecha de servicio para que se incluya dicho contrato. La fecha de inicio se establecerá por defecto en hoy, y la fecha de finalización, en el final del mes que viene.

A continuación, aparecerá un mensaje explicando la siguiente pantalla de revisión:

En resumen, si la próxima fecha de servicio de un contrato no se encuentra dentro de un intervalo de tiempo determinado O si no se cumplen las condiciones del filtro, la línea del pedido aparecerá en gris y no se podrá seleccionar. Todo lo demás está listo para procesarse de forma masiva, pero, dado que se trata de una operación de gran envergadura, tienes la posibilidad de revisar la lista y excluir determinados elementos.

Al pulsar «Continuar», se iniciará el proceso de creación de la orden de trabajo.

Crear órdenes de trabajo puntuales

La creación de órdenes de trabajo puntuales se puede realizar desde un contrato de servicio. Las órdenes de trabajo puntuales no afectan a la próxima fecha de servicio del contrato, pero sí conservan el resto de la información. Al crear una orden de trabajo ad hoc, el usuario indicará una fecha prevista y, a continuación, aparecerá una pantalla de revisión del equipo. En la pantalla de revisión, el usuario podrá especificar el tipo de evento que se añadirá a la orden de trabajo e incluir o excluir los equipos relacionados del contrato.