Contrats de service - Création de bons de travail
Création de bons de travail
Créer un ordre de travail (par lots)
La création groupée d'ordres de travail peut s'effectuer directement à partir du fichier exécutable du contrat de service ou via la boîte de dialogue d'ajout/modification d'entreprise.
Lors de la création groupée de bons de travail à partir d'un contrat de service, ce dernier doit :
- Avoir le statut « ACTIF »
- La prochaine date d'entretien se situe dans la plage sélectionnée
- Ne doit pas expirer avant la prochaine date d'entretien
- Passer le filtre « Contrat d'entreprise/de service »
L'icône « Options » située dans le coin supérieur droit permet d'ajouter des règles personnalisées à différentes actions déclencheuses, telles que la création d'un ordre de travail, la création d'un contrat de service, l'enregistrement d'un contrat de service, etc.
À titre d'exemple, ce filtre peut être utilisé pour :
- Permettre à une entreprise de créer des ordres de travail uniquement si la case correspondante n'est pas cochée, et peut-être contrôler jusqu'à combien de temps à l'avance un ordre de travail peut être planifié.
Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton de création groupée depuis la boîte de dialogue « Ajouter/Modifier une entreprise » ou depuis le module « Contrats de service », il est invité à saisir une plage de dates dans laquelle la prochaine date de service doit se situer pour que ce contrat soit pris en compte. La date de début sera fixée par défaut à aujourd'hui, et la date de fin à la fin du mois prochain.
Ensuite, un message s'affichera pour vous expliquer l'écran de vérification suivant :
En résumé, si la prochaine date d'intervention prévue dans le contrat ne se situe pas dans la période indiquée OU si les critères de filtrage ne sont pas remplis, la ligne correspondante apparaîtra en gris et ne pourra pas être sélectionnée. Tout le reste est prêt à être créé en une seule fois, mais comme il s'agit d'une opération importante, vous avez la possibilité de passer la liste en revue et d'exclure certains éléments.
Lorsque vous cliquez sur « Continuer », le processus de création de l'ordre de travail démarre.
Créer des ordres de travail ponctuels
La création d'ordres de travail ponctuels peut s'effectuer depuis un contrat de service. Les ordres de travail ponctuels n'ont aucune incidence sur la prochaine date d'intervention prévue dans le contrat, mais ils reprennent toutes les autres informations. Lorsqu'il crée un ordre de travail ponctuel, l'utilisateur indique une date prévue, puis accède à un écran de vérification des équipements. Dans l'écran de vérification, l'utilisateur pourra préciser le type d'événement à ajouter à l'ordre de travail et exclure ou inclure les équipements associés au contrat.